系统场景以酒店前厅部为载体，调酒实训室，建模了前厅区域：正门入口及客流线路、总服务台、大堂副理、行李处、休息区、礼宾处、前厅经理办公室、预定处、接待处、问询处、电话总机、商务中心、收银处、整个行政楼层等酒店前厅服务场所，系统提供前厅部门场景以及前厅部门岗位职责、实习内容、服务流程、注意事项等模块的学习和认知。
系统划分为基础知识，岗位职责，业务流程，情景模拟，案例分析，前厅部门六大板块对酒店前厅知识进行系统的教学。内容涵盖了酒店前厅预订、接待、问讯、结账、保险箱服务、行政楼层服务等重要服务环节的知识学习、流程展示、业务了解等，并通过三维动画、视频、文字、图片、语音解说结合虚拟场景的方式进行前厅重点业务的情景模拟，可提升教学效果、提高学生动手能力、促进教学改革。
功能全方面而实用
本软件涉及了所有通用的酒店管理功能，并且可以为用户定制特殊模块；
多样化的结账种类、快书灵活的结账方式
智能化的结账体系，支持多种结账（团队、单结房租、长住公司结帐、单项结帐、提前结帐等）；多样化的结账功能（即付、挂帐、转账等）；多帐同结（餐饮、---、车辆、租赁等费用同时结算）；各种形式的房费加收，预订金、预付款管理、费用记账、---调整、费用调整。各种帐单的查询及操作查询。
系统利用三维仿真技术创造一个科幻的虚拟科普体验中心，在科普中心，可以对酒店的起源和发展的各种知识进行体验和学习。
系统内容包含了酒店发展起源、酒店发展起源、酒店未来趋势、酒店的分类、酒店的服务和设施、有名酒店集团、有名酒店集团、酒店之不少于十种类型等大部分的酒店发展概论知识。
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