





重点讲解了候机楼问询服务、广播服务、商业零售服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、特殊旅客运输服务、联检服务等主要地面服务的工作流程和案例模拟。
整个学习过程寓教于乐,融合情景式学习和角色式模拟练习为一体,航空模拟仓建设公司,---提高学习兴趣,提升教学效果,并通过新颖的表现方式和---的技术手段,为学校的虚拟教学资源建设提供强有力的支持。

应用架构
cbt教学模式,是一种涵盖项目多、“行之有效”,且能节约成本的训练方法。学校空中乘务技能课具有很强的社会实践应用性,通过引用“空中乘务数字化cbt教学系统”对空中乘务进行教学实训,可以达到---的教学效果,并在该发展与建设中形成的特色教学模式,为学生在学习过程中对全方面掌握民航客舱服务与管理及技能综合训练等方面打通一个---的途径
登机模拟
学员以头个人称视角的形式扮演空与乘客,使学员熟悉整个登机流程。可模拟空在迎接乘客登机时可能会遇到或出现的多种情况,并对这些情况做出对应的解决处置;注重 于空的礼仪、形态、举止等;同时模拟乘客登机过程中乘客和空之间的交互;注重于空为乘客解决问题的过程。
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