地面服务虚拟教学资源平台融合了重要知识点情景式3d课程资源和3d实训练习为一体，平台以真实的机场环境和机舱环境为基础，航空服务仿真供应商，真实再现了机场候机厅、售票处、问讯处、安检处、自助值机、柜台值机处、vip候机室、机场室内外等地面服务的主要场所。
航空安全与应急为空乘服务的重点课程，该部分教学内容课程设置分量重，课时长，但是实训难度却非常大。很多时候，在即使已经建设了模拟客舱等设备的院校内，也无法---地进行航空安全与应急的教学实训，更多时候只能通过理论知识和教师经验的讲解，学生也只能靠自己---理解，无临其境、---地体会这部分的教学内容。
系统以情景式微课、情景式3d角色演绎等方式，再现和模拟了客舱服务环节的各项工作。内容涵盖了乘务员服务动作规范、语言规范、动作操作要领、乘务工作四个阶段所有工作流程和内容、客舱服务标准、迎送服务、餐饮服务内容以及流程、休闲---服务以及流程、重要旅务、特殊旅务、客舱波音双语内容、常见病处置等。
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